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1、手机号登录:填下单时留的手机号,验证后登录,即可查看与商家的聊天记录与订单(手机号只能查到最近一笔订单)。

2、订单号登录:历史订单请用付款记录里的「商户单号」或「订单编号」直接登录,一样能进聊天。

3、发货时间一般为 12 小时内,物流单号一般在 24 小时内填写。

有任何问题请联系客服,客服看到后会尽快处理。

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